Allgemeine Geschäftsbedingungen

In diesen Bedingungen werden die Auftraggeber*innen und Leistungsempfänger*innen als Klient*innen sowie die Auftragnehmerin als systemische Therapeutin bezeichnet. Es handelt sich nicht um Psychotherapie, die erbrachten Leistungen können nicht über die Krankenkasse abgerechnet werden.

Absage- und Bezahlungsmodalitäten

Die systemische Therapeutin verpflichtet sich, die vereinbarten Termine einzuhalten. Sollte eine Terminänderung erforderlich sein, werden die Klient*innen umgehend informiert, und es werden alternative Termine vereinbart. Wenn Klient*innen an einem Termin verhindert sind, müssen sie diesen spätestens 36 Stunden vorher per E-Mail oder Telefon absagen. Bei einer kurzfristigeren Absage wird das volle Honorar berechnet.

Die Klient*innen erhalten eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zu begleichen ist. Das Honorar wird einvernehmlich zwischen der systemischen Therapeutin und den Klient*innen festgelegt.

Die Klient*innen haften gesamtschuldnerisch für die Kosten der systemischen Therapie und Beratung.

Rückmeldungen

Sollten Klient*innen wichtige Rückmeldungen zum gemeinsamen Therapie- oder Beratungsprozess haben, können diese zeitnah am Ende der Sitzung oder, wenn notwendig, kurz telefonisch gegeben werden. In laufenden Paartherapien oder Beratungen muss bei einer E-Mail an die systemische Therapeutin, der*die Partner*in immer in CC gesetzt werden, um die Transparenz der Informationen zwischen allen Teilnehmenden zu gewährleisten. Andernfalls kann die E-Mail von der systemischen Therapeutin nicht berücksichtigt werden.

Qualitätssicherung

Zur Vor- und Nachbereitung der Sitzungen nutzt die systemische Therapeutin Notizen. Im Rahmen von Supervision und Intervision werden die Sitzungen anonymisiert einem Fachkollegenkreis vorgestellt und unter einer spezifischen Fragestellung reflektiert. Dies dient der Qualitätssicherung der therapeutischen und beratenden Arbeit.

Datenschutz

Alle Informationen zum Therapie- und Beratungsprozess werden vertraulich behandelt und unterliegen der Schweigepflicht sowie den gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Versand personenbezogener Daten

Die Klient*innen erklären sich mit dem Versand personenbezogener Daten zur Kontaktaufnahme, Terminvereinbarung und Rechnungsstellung per E-Mail, Telefon oder Internet einverstanden. Sie sind sich der möglichen Risiken unbefugter Kenntnisnahme und Verwertung durch Dritte bewusst.

Bei elektronischer Rechnungsstellung wird die Rechnung als PDF per E-Mail an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Die Rechnung gilt mit dem Eingang und der Verfügbarkeit auf dieser E-Mail-Adresse als zugestellt, unabhängig davon, wann die Klient*innen die Nachricht tatsächlich abrufen.

Haftung

Die systemische Therapeutin haftet für Personen- und Sachschäden nur im Falle grober Fahrlässigkeit.

Salvatorische Klausel

Änderungen und Ergänzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedürfen der Schriftform und der gegenseitigen schriftlichen Bestätigung.

Die Parteien verpflichten sich, etwaige Streitigkeiten einvernehmlich und partnerschaftlich zu lösen.

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die Parteien verpflichten sich, anstelle der unwirksamen Bestimmung eine wirksame Regelung zu treffen, die der ursprünglichen Bestimmung und dem Zweck des Vertrages möglichst nahekommt.